2009年10月17日 星期六

成為<行銷天才>的秘訣

成為行銷天才的秘訣:
要成為行銷天才,其實只有一個方法,就是「問你的客戶」,問他們需要什麼,然後向前多走一步。有一個簡單的步驟,讓你能找出客戶真正想要的是什麼,那就是走出去,和客戶面對面。
你的第一個該找的目標是那些已經跟你企業接觸過卻還沒向你買東西的人。找出他們不買的理由,然後用有創意的方式加以詮釋,所有未被滿足的需求,就是金礦所在。
這樣做也許不容易,因為你可能不願聽到有關你企業的壞消息,然而,能夠聆聽客戶的報怨,就表示他們會用正面的態度來看待你及你的公司。你的客戶、潛在客戶及拒絕購買的人,都會樂於給你一些回饋及意見,這些意見都能讓你將來如何克服他們的堅持及反對。
如果你提出好問題,他們會給你訊息,讓你發展出一套贏的行銷策略。好問題就是:我們要怎樣做才會做得更好? / 如果有的話,你喜歡我們什麼? / 我們的競爭對手,他們的優點是什麼? / 我們要改善什麼,你才會考慮購買呢?

製造口碑讓客戶為你轉介紹


製造口碑讓客戶為你轉介紹
簡單的問自己:如何讓你的客戶為你轉介紹?客戶轉介紹是所有獲得客戶成本當中最少花費的。 如果你可以讓客戶主動為你介紹客戶,那麼你就擁有優勢,擁有最少成本開發客戶的優勢。如此你的生意將源源不絕,讓客戶為你的產品宣傳,要了解客戶想談論的話題為何?
•1.不幸、災難以及醜聞 •2.從谷底深淵的挫折反敗為勝的逆轉成功 •3.和客戶有共同的敵人,如通貨膨脹 •4.真正了解客戶的人 •5.讓自己的企業或客戶成為英雄 •6.造成排隊的現象 •7.成立客戶社團
想要進一步獲得客戶的口碑,有五個步驟可以參考:
•搜集客戶的意見,不管是好的還是壞的。
•發行公司刊物,將這些好的意見傳達給其他客戶。
•製作方便攜帶的型錄、介紹卡、或書籤,增加客戶為你介紹的機會。
•製作小冊子宣傳,也是很重要的宣傳工具。
為客戶舉辦活動,也是增加客戶幫你介紹的機會。
口碑宣傳是所有企業想獲得成功做重要也最省錢的方式.就會增加倍數的營收及利潤。

自我的介紹


幾年來我一直是個上班族(目前還是喔).為了儲備未來的永續收入及人生價值.就喜歡接觸人群喜歡學習.所以常利用時間去成長及參加社團.3-4年前在健言社接受系列訓練.因而在97-98年2年的時間自己成立社團.固定每週以不同的方式或內容聚會一次.. 最早期的本業是合格醫事檢驗師.曾擔任醫檢師13年.慢慢才接觸了師範大學社區領導人培訓班及神經語言學NLP特訓的課程及訓練.之後曾在台北市親職教育協會擔任輔導老師.健言社2年的訓練及擔任幹部 ..
2007年開始建BLOG成立輕鬆集思會社團: http://blog.yam.com/richangel
2008年與夥伴共同建立商務交流的BLOG: http://cic.tw/?page_id=3
2009年轉型為圓夢關懷協會之領袖學院: http://520smart.blogspot.com/
2010年即將邁向網路財富相關資訊提供: http://network168.blogspot.com/
..我一直希望將發自內心互相信任的愛,透過一種有價值又不會太商業化 彼此所長交流 彼此支援及合作的模式 且要強而有力 簡單獨特 再配合各行各業的整合.運用實體的人際網路與虛擬的網際網路相結合.彼此提供各行業的異業合作及聯盟的平台供大家交流!